Medidas de prevención en Cloud5 ante la COVID 19


Medidas de prevención en Cloud5 ante la COVID 19

El turismo se configura como la principal industria en nuestro país. Sin embargo, el actual contexto COVID- 19 obliga a establecer protocolos para que la reapertura de las instalaciones no aumente el riesgo de contagio comunitario, así como establecer las medidas de protección necesarias para las personas trabajadoras en este sector.

En CLOUD5 hemos creado este protocolo con el objetivo de reducir los posibles riesgos higiénico-sanitarios frente al COVID-19 y asegurar al máximo la seguridad tanto de nuestro equipo como de nuestros colaboradores y clientes.

OBLIGACIONES DEL PERSONAL

  • Evitar el saludo con contacto físico, incluido el dar la mano, tanto al resto de personal como a clientes. Se debe respetar la distancia de seguridad siempre que sea posible.
  • Tirar cualquier desecho de higiene personal una vez finalizado el uso de estos.
  • Lavarse minuciosamente las manos tras estornudar, sonarse la nariz o toser o tocar superficies potencialmente contaminadas. No obstante, debe adaptarse el protocolo de limpieza de manos ateniendo a las características de la instalación, por ejemplo, cuando por las características físicas del edificio no hagan posible que el personal se lave las manos periódicamente. En ese caso, se deberá asegurar el uso de solución desinfectante.
  • Desinfectar frecuentemente, a lo largo de toda la jornada laboral, los objetos de uso personal con agua y jabón cuando sea factible o, cuando no sea posible, con una solución desinfectante. Para la desinfección de equipos electrónicos se deben utilizar productos específicos, aplicados con un paño, o toallitas desinfectantes especiales.
  • No compartir equipos de trabajo o dispositivos de otros empleados. En caso de que exista alternancia en el uso de determinados equipos o dispositivos, se deben establecer las pautas de desinfección correctas entre uso y uso para la reducción del riesgo de contagio.

OBLIGACIONES DEL SERVICIO DE LIMPIEZA

  • El área de pisos y limpieza debe utilizar un equipo de protección individual adecuado dependiendo del nivel de riesgo que se considere en cada situación. Como mínimo, el personal debe utilizar mascarilla y guantes. Se recomienda el cambio de guantes para la limpieza de cada habitación.
  • Tras cada limpieza los materiales empleados y los equipos de protección utilizados se desecharán de forma segura, procediéndose posteriormente al lavado de manos.
  • Los guantes y mascarillas deben desecharse en función de su vida útil y las condiciones en las que se utilicen.
  • El personal del área de pisos y limpieza no accederá a prestar servicio en las habitaciones mientras permanezca el cliente en su interior, excepto por causa justificada.
  • El personal de limpieza va a realizar las tareas de limpieza concienzudamente.
  • El alojamiento estará en previo proceso de ventilación de 3 horas para garantizar una mayor desinfección.
  • Desinfectar todos los elementos de la propiedad entre reserva y reserva con productos específicos.

OBLIGACIONES DE LOS HUÉSPEDES

  • Debe asegurarse la distancia mínima de seguridad entre clientes y trabajadores.
  • Debe fomentarse el pago con tarjeta u otros medios electrónicos, preferiblemente contactless.
  • En la medida de lo posible evitar el intercambio de objetos entre el cliente y el trabajador.
  • Uso obligatorio de mascarillas y de desinfectante durante la visita o la realización del check-in.
  • En caso de posibles síntomas (tos, fiebre, estornudos) por favor avisar previamente al personal.
  • En caso de no disponer mascarilla no se permitirá la realización del check-in o check-out.

RESUMEN ILUSTRADO